Les organisations ne peuvent pas éviter de traiter les plaintes. Par conséquent, votre laboratoire doit avoir une procédure de réclamation efficace selon l’ISO / CEI 17025 2017. Une fois la procédure de plainte établie, votre laboratoire sera en mesure de déterminer les domaines à améliorer, en particulier dans les produits, les services et les...
4.1 Impartialité La définition dans l’ISO / CEI 17025 2017 de l’impartialité est la “Présence d’objectivité” et elle est clarifiée dans une note: “L’objectivité signifie que les conflits d’intérêts n’existent pas ou sont résolus de manière à ne pas nuire aux activités ultérieures du laboratoire. “ Dans le contexte des laboratoires d’essais ou d’étalonnage, les...
Cette nouvelle norme ISO 17025 version 2017 inclut quelques modifications notables liées à sa structure et à son champ d’application qu’il convient de mentionner avant d’entrer dans les détails de chaque section de la norme. • ISO 17025 2017 Principaux changements dans la structure La nouvelle structure de la norme ne repose plus sur les...
Comme expliqué dans de précédents articles, la norme ISO 17025 permet aux laboratoires de faire preuve de compétence dans les laboratoires, ce qui favorise la confiance dans leurs résultats et leur travail. Ainsi, les améliorations de la gestion et de la qualité technique offrent des avantages pratiques dans le travail quotidien des laboratoires. De même,...
Les laboratoires d’étalonnage accrédités ont montré qu’ils respectaient les exigences de la norme ISO / CEI 17025: 2017. Cependant, certains domaines d’étalonnage restent encore à redéfinir. Utilisation de la meilleure capacité de mesure dans l’ISO 17025 La meilleure capacité de mesure (MCC) est un paramètre qui identifie la portée d’un laboratoire d’étalonnage accrédité. C’est la...
Les modifications d’ISO / CEI 17025: 2017 définissent les lignes directrices générales pour l’impartialité, la compétence et le fonctionnement sans faille des laboratoires. Elle englobe les exigences générales concernant la compétence des laboratoires d’essais et d’étalonnage. En effet, les tests et l’étalonnage des instruments sont importants pour garantir la précision dans les laboratoires. De même,...
