Qu'est-ce que la norme ISO/IEC 17065 ?

La norme ISO/IEC 17065 définit les exigences applicables aux organismes qui certifient des produits, des procédés et des services. Publiée en 2012, elle remplace l'ancien Guide ISO/IEC 65 et est utilisée pour l'accréditation des organismes délivrant des marques de qualité, des labels et des certifications produit.

La norme couvre l'impartialité, la confidentialité, les exigences relatives à la structure, aux ressources, à la gestion des informations, aux processus de certification (demande, évaluation, décision, surveillance, modifications), et au système de management. Elle s'applique à tout schéma de certification produit (NF, écolabels, certifications agricoles, marquage CE de certains produits, etc.).

L'accréditation ISO 17065 est la condition de reconnaissance des certifications produit. Sans elle, un label ou une marque de qualité n'a aucune valeur reconnue auprès des donneurs d'ordre, régulateurs et consommateurs.

À qui s'adresse ISO/IEC 17065 ?

La norme s'adresse aux organismes certifiant des produits, procédés ou services : AFNOR Certification, Ecocert, Bureau Veritas Certification produits, ASCERT, Qualinov, écolabels publics ou privés, organismes notifiés pour le marquage CE selon certaines directives.

Pourquoi se faire certifier ?

L'accréditation ISO 17065 donne valeur juridique et commerciale aux certifications délivrées, conditionne la notification européenne pour le marquage CE (selon les directives), est exigée pour les certifications publiques officielles, et donne reconnaissance internationale via les accords IAF.