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La différence entre l’accréditation et la certification ISO n’est pas facile à dissimiler pour plusieurs entreprises et parfois même pour les professionnels du secteur.
Les organisations ont tendance à confondre les deux, ce qui les empêche de comprendre les processus nécessaires à chacune d’elles.
En principe, l’accréditation et la certification sont similaires, mais elles diffèrent quant au contexte de l’utilisation.
L’Organisation internationale de normalisation (ISO) crée chaque année des milliers de normes couvrant divers domaines et disciplines.
Elle produit un groupe de normes, appelées normes de système de management, destinées à aider les organisations à proposer des biens et des services sûrs, résilients, écologiques et de qualité.
Parmi les normes bien connues figurent l’ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 27001 (sécurité de l’information). Il existe également les normes ISO 22301 (continuité des activités) et ISO 14001 (environnement). Bientôt, la norme ISO 45001 (Santé et sécurité) sera lancée.
Il existe des cas où les organisations sont obligées de mettre en œuvre ces normes. C’est là que la confusion entre accréditation et certification se fait jour.
Pour vous aider à bien comprendre la différence, managementqualite.com a créé ce poste pour expliquer les différences entre la certification ISO et l’accréditation ISO.
Certification et accréditation dans le contexte mondial
En règle générale, l’accréditation et la certification sont mondialement reconnues. Cependant, certains organismes de réglementation ou clients peuvent demander une certification accréditée.
Veuillez noter qu’un organisme de certification accrédité ne peut offrir aucune assistance pour l’application de la norme ISO.
Les organismes de certification doivent obtenir une licence pour effectuer des audits de certification et délivrer les certificats. Par conséquent, les organismes de certification sécurisent leurs licences grâce à une accréditation. D’autre part, les entreprises sont simplement certifiées.
Normalement, il n’y a qu’un seul organisme d’accréditation par pays. Les organismes d’accréditation doivent se conformer à la norme ISO 17011, qui détermine le processus d’accréditation.
Accréditation ISO vs certification ISO
La certification ISO et l’accréditation ISO sont souvent utilisées de manière interchangeable. Dans certains cas, ils vont même de pair.
L’accréditation ISO est accordée aux organisations pour certaines activités alors que la certification ISO couvre l’entreprise dans son ensemble.
L’ISO a également clarifié la différence entre accréditation et certification. Selon l’ISO :
Accréditation
« La reconnaissance formelle par un organisme indépendant, généralement connu sous le nom d’organisme d’accréditation, qu’un organisme fonctionne selon les normes internationales. »
Et la certification est défini comme :
Certification
« La fourniture par un organisme indépendant d’une assurance écrite (un certificat) que le produit, le service ou le système en question répond à des exigences spécifiques. »
Par conséquent, l’ISO élabore des normes internationales mais n’est pas impliqué dans le processus de certification. En outre, il ne délivre pas de certificat.
Qu’est-ce que l’accréditation ISO?
L’accréditation ISO est une reconnaissance officielle par un organisme faisant autorité de la compétence d’un organisme à travailler selon des normes spécifiées.
De même, l’accréditation est une approbation par une tierce partie indépendante.
Toutes les normes d’accréditation englobent les principes des systèmes de management de la qualité, y compris ceux de la norme ISO 9001 .
En termes simples, être certifié ISO signifie qu’une organisation a satisfait les exigences du système de management de la qualité d’une norme donnée. Par exemple, ISO 9001 .
Qu’est-ce qu’une certification ISO?
Certification ISO signifie obtenir une assurance écrite d’un tiers. Ceci est après avoir prouvé la conformité d’un processus, produit ou service aux exigences spécifiées.
En outre, il s’agit de l’approbation par une tierce partie des produits ou systèmes d’une organisation.
De même, cela signifie prouver qu’une organisation se conforme certainement aux normes pertinentes. Cependant, cela n’implique pas la mise en place de contrôles ou d’exigences supplémentaires.
Bien que la certification ISO inclue un organisme indépendant ou un organisme de certification pour effectuer un audit.
Une certification ISO est conférée pour trois ans si une organisation satisfait les exigences.
Quels sont les avantages de l’accréditation et de la certification ISO?
Une organisation qui s’est efforcée de se conformer aux normes et d’obtenir la certification peut bénéficier des avantages suivants:
- Prouvez facilement la conformité aux clients et aux parties intéressées.
- Être reconnu de manière indépendante et mondiale pour ses efforts, ses produits et ses services.
- Booster l’assurance de ses clients.
- Meilleure gestion des processus internes.
- Augmentation de la productivité, de l’efficacité et des bénéfices.
- Acquisition et rétention de clients garanties.
Connaître la différence entre l’accréditation ISO et la certification ISO est une information utile pour se conformer aux normes ISO. La manière dont ils sont connectés et leurs avantages sont également des facteurs essentiels.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre accréditation et certification ?
La certification atteste qu'un système de management est conforme à une norme (ISO 9001 par exemple) ; l'accréditation reconnaît la compétence technique d'un organisme d'évaluation de la conformité (laboratoire, organisme d'inspection ou de certification) selon les normes ISO/IEC 17000.
Qui délivre l'accréditation en France ?
Le COFRAC, seul organisme national d'accréditation, délivre les accréditations ISO/IEC 17025, 15189, 17020, 17021 ou 17065. La certification est délivrée par des organismes certificateurs, eux-mêmes accrédités.
Un laboratoire peut-il être certifié ISO 9001 plutôt qu'accrédité ?
Oui, mais la certification ISO 9001 ne prouve pas la compétence technique ni la validité des résultats d'essai ; seule l'accréditation ISO/IEC 17025 apporte cette reconnaissance.
