Étiquette : ISO 20000
Le tag “ISO 20000” est dédié à la norme ISO/IEC 20000, qui concerne la gestion des services informatiques. Explorez les exigences, les bonnes pratiques et les stratégies pour mettre en place un système de gestion des services informatiques conforme à cette norme internationale, essentiel pour assurer la qualité, l’efficacité et la fiabilité des services informatiques au sein de votre organisation.