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ISO 17020 version 2012​ ​ Package documentaire ​ [42 Vendus ]

  • Atteindre la norme internationale d’accréditation la plus élevée pour les organismes d’inspection
  • Améliorez votre réputation, votre fiabilité et votre crédibilité sur le marché.
  • Augmenter la confiance des clients dans le fait que vos inspections sont effectuées de manière précise et fiable
  • Une documentation complète des exigences de l’accréditation ISO 17020 et un guide pratique pour sa mise en œuvre.
  • ➡️Tous les documents nécessaires pour l’accréditation.
  • ➡️ Garantie de remboursement dans les 30 jours.
  • ➡️ Téléchargement immédiat
  • ➡️ 24/7 Service de support
  • ➡️ Types de documents inclus : Docx, PPT, Excel, PDF

Le paquet de documents ISO 17020 est conçu pour fournir des informations sur les exigences pour la mise en œuvre d’un système de gestion de la qualité basé sur l’iso 17020, et il est destiné à aider les organismes de vérification, d’inspection et de certification (OIVC). Ce document fournit un cadre pour le développement et le maintien d’un système efficace et cohérent. Il s’appuie sur des principes généraux qui peuvent être appliqués à une gamme d’activités liées aux services techniques.

👉 Qu’est ce que la norme ISO 17020?

La norme ISO 17020 est une norme internationale qui définit les exigences générales pour l’accréditation des organismes évaluateurs de la conformité (OEC). Il s’agit d’une spécification pour les organismes chargés de l’inspection, de la vérification, de l’essai et de la certification des produits, processus et services. Elle s’applique aux organismes accrédités qui réalisent des inspections ou des prestations d’expertise technique.

La norme ISO 17020 précise un ensemble d’exigences relatives à l’organisation administrative, opérationnelle et technique des OEC afin de fournir un niveau uniforme de qualité et de compétence à travers le monde. Les exigences couvrent notamment les activités suivantes: le but et la portée; l’organisation; les installations; le personnel; le travail avec des clients; les documents et contrôles enregistrés; le maintien sur place du matériel (y compris le calibrage); l’étalonnage interne; le suivi des plaintes reçues sur un produit ou service inspecté, vérifié ou testé par l’OEC; et bien plus encore.

Lorsque les exigences contenues dans la norme ISO 17020 sont appliquées avec succès, elles peuvent contribuer à instaurer une confiance mutuelle entre le client servant de source à l’inspection et/ou à l’audit et celle qui reçoit une preuve formelle que cette inspection/audit a été effectuée selon un protocole accepté par tous. Cela permet également aux parties concernées d’être assurés que les données recueillies au cours du processus sont exactes, fiables et offrent la protection appropriée en matière de confidentialité requise par le cadre juridique applicable.

👉 Les exigences de la norme ISO 17020:

1. Objectif et portée: Les OEC sont tenus de définir leurs objectifs et leur portée, y compris les services offerts, la nature des évaluations réalisées et l’accréditation par un organisme reconnu

2. Organisation: Les OEC doivent être organisés de manière à pouvoir fournir des services efficaces et fiables. Cela inclut la formation du personnel, l’aménagement des locaux ainsi que tout matériel nécessaire pour effectuer les inspections/audits.

3. Installations: Les installations physiques utilisées doivent être adaptées à la tâche requise et accessibles aux personnes habilitées en fonction de critères spécifiques definis dans la norme ISO 17020

4. Personnel: Des qualifications pratiques devraient être disponibles pour chaque poste occupé dans le cadre des activités inspectives ou d’expertises techniques réalisés par le OEC. Les qualifications doivent être adaptées à la tâche et être déterminées par rapport au type de service offert, aux produits inspectés, aux méthodes utilisées pour effectuer les inspections/audits et à l’environnement dans lequel ces activités sont menées

5. Clientèle: Des exigences concernant les relations avec la clientèle sont établies afin de garantir que des informations fiables sur leurs services seront fournies et qu’elles ne seront pas influencées par des intérêts extérieurs.

6. Documents et enregistrements: Les OEC sont tenus de suivre les documents et enregistrements relatifs à leurs activités d’inspections/audits. Cela comprend la production des rapports sur les inspections/audits effectués, la mise en œuvre des procédures internes et l’utilisation de contrôles qualité pour vérifier la précision des données recueillies.

7. Équipements: Les OEC doivent également maintenir le matériel utilisé pour réaliser les inspections/audits et des contrôles qualité. Cela comprend le calibrage, le remplacement et l’entretien du matériel.

8. Étalonnages internes: Les OEC doivent tenir à jour un établissement interne de mesures pour s’assurer que les méthodes d’inspection/audit utilisés sont précis et fiables.

9. Suivi des plaintes: Les OEC doivent mettre en place des procédures adéquates pour suivre les plaintes reçues sur les produits ou services inspectés, vérifiés ou testés par leur organisation. Les OEC doivent également fournir des informations précises aux parties concernées et prendre les mesures nécessaires pour s’assurer que la plainte est traitée dans un délai raisonnable.

10. Assurance qualité: Les OEC doivent mettre en œuvre une politique, des procédures et un système de contrôle qualité pour assurer l’exactitude, la fiabilité et l’intégrité de leurs activités d’inspections/audits.

👉 Ce pack vous aidera à :

1. Comprendre les exigences de la norme ISO 17020

2. Assurer une organisation efficace et fiable des OEC

3. Mettre en place des installations adaptées à la tâche requise

4. Garantir que le personnel possède les qualifications pratiques nécessaires en fonction du service offert

5. Établir de bonnes relations avec la clientèle

6. Suivi des documents et enregistrements relatifs aux activités d’inspection/audit

7. Maintenir le matériel utilisé pour effectuer l’inspection/audit à jour

8. Mettre en œuvre un établissement interne de mesures pour s’assurer que les méthodes d’inspections/audits soient précises et fiables

9 .Mettez en place des procédures adéquates pour gérer les plaintes reçues sur leurs produits ou services inspectés, vérifiés.

👉À qui s’adresse ce paquet :

1. Aux organisations d’évaluation de la conformité (OEC) qui souhaitent s’assurer qu’elles respectent les exigences de la norme ISO 17020

2. Aux entreprises et organisations qui ont besoin des services fournis par les OEC

3. Aux auditeurs internes et aux responsables des inspections/audits

4. Au personnel assurant le contrôle qualité pour vérifier la précision des données recueillies lors des inspections/audits

5. À tous ceux qui sont chargés de répondre rapidement et efficacement à une plainte reçue sur un produit ou service inspecté, vérifié ou testé par une organisation

👉Quels sont les résultats attendus ?

1. Comprendre les exigences de la norme ISO 17020

2. Assurer une organisation efficace et fiable des OEC

3. Mettre en place des installations adaptées à la tâche requise

4. Garantir que le personnel possède les qualifications pratiques nécessaires en fonction du service offert

5. Établir de bonnes relations avec la clientèle

6. Suivi des documents et enregistrements relatifs aux activités d’inspection/audit

7. Maintenir le matériel utilisé pour effectuer l’inspection/audit à jour

3 avis pour ISO 17020 version 2012​ Package documentaire complet

  1. 10 janvier 2023

    Isaac (client confirmé)

    Tout est bien expliqué dans lekit, il m’a fallu peu de temps pour modifier des modèles et adapter à mes besoins exacts

  2. 21 janvier 2023

    Barbara Vine (client confirmé)

    Je suis totalement conquise parce que le Kit m’offre la possibilité d’obtenir des résultats impressionnants sans aucune connaissance technique

  3. 22 janvier 2023

    Caris Sima (client confirmé)

    J’ai trouvé très pratique que ce kit suggère des solutions pour presque tous mes projets. Cela permet se terminer mon travail plus rapidement et facilement

Seuls les clients connectés ayant acheté ce produit ont la possibilité de laisser un avis.

FAQs

Lorsque je commande, combien de temps faudra-t-il pour que je reçoive l’ensemble des documents ?

Votre achat vous mènera directement à la page de téléchargement et un lien pour obtenir votre fichier est instantanément envoyé à votre boîte de réception. Les documents sont fournis dans un dossier .zip sûr et sécurisé qu'il faut extraire. En cas de difficulté de téléchargement, veuillez nous contacter à l'adresse support@managementqualite.com - notre équipe se fera un plaisir de vous aider !

Quelles sont les options de paiement qui me sont offertes ?

Plusieurs options de paiement s'offrent à vous. Vous pouvez choisir de payer par carte de crédit, carte de débit ou PayPal. Nous proposons également un plan de mise de côté pratique pour ceux qui souhaitent payer leur achat en plusieurs fois. Si vous avez des questions sur nos options de paiement, n'hésitez pas à nous contacter.

Existe-t-il une garantie de remboursement si je ne suis pas satisfait du service ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit ou du service fourni, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours ! Nous vous proposons une option sûre et sans risque afin que vous puissiez vous sentir en confiance dans votre décision d'utiliser notre service. Nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu et nous voulons donc vous donner la possibilité d'être remboursé.

Combien d’utilisateurs peuvent accéder à ce package?

Ce progiciel peut être utilisé par toutes les personnes travaillant dans une même entreprise, quel que soit leur poste ou leur département. Il fournit une suite complète de solutions pour aider à rationaliser les processus et les procédures, tout en augmentant simultanément la productivité et l'efficacité. Avec ce package, jusqu'à 50 utilisateurs peuvent travailler ensemble en temps réel, ce qui leur permet de partager des données importantes rapidement et efficacement.

Documents

👉Ce pack vous offre les fonctionnalités suivantes :

  • 145 documents (Accédez à la liste des documents ci-dessous pour commencer)
  • Accès complet à vie
  • Accès sur PC et mobile
  • Certificat d’achèvement
Référence Documents Action 
V01ENG01 Liste des documents inclus
V01ENG02 Procédure XXXXXXXXXXX
V01ENG03 Procédure XXXXXXXXXXX
V01ENG04 Procédure XXXXXXXXXXX
V01ENG04 Procédure XXXXXXXXXXX

👉  Ce Package inclut :

  • 1 Manuel de qualité
  • 25 Procédures
  • 35 Formulaires et listes de contrôle
  • 42 Instructions de travail
  • 3 Matériel de formation
  • 24 Enregistrements de la qualité

Experts

👉Hello, gens géniaux !

Marilyn C. est une experte confirmée dans les domaines de l’accréditation ISO 17025 et ISO 15189 ainsi que des normes 17000 associées à l’accréditation. Elle possède plus de vingt années d’expérience dans l’accréditation et les inspections de laboratoire, aidant les laboratoires à se conformer aux normes internationales. Elle a également une vaste expérience en formation sur divers sujets associés au secteur des tests et mesures, tels que la qualité du laboratoire, le contrôle documentaire et le développement professionnel.

Elle est titulaire d’un diplôme en chimie organique et d’une maîtrise en sciences de la qualité.

Elle est également certifiée ISO / IEC 17025 Lead Auditor et ISO 15189 Lead Assessor, ainsi qu’un certificat en formation à la certification internationale des laboratoires.

Marilyn C. s’est engagée à aider les organismes gouvernementaux, les institutions académiques et industrielles, ainsi que les laboratoires commerciaux à obtenir l’accréditation appropriée et à améliorer leur fonctionnement internes afin de garantir des résultats valides qui répondent aux exigences des normes ISO. Sa compréhension et son application intègre des principes qualité, de la gestion documentaire et des pratiques opérationnelles à tous les projets qu’elle entreprend. Elle aide également ses clients à répondre aux questions délicates sur l’accréditation et à trouver des solutions efficaces et innovantes pour atteindre leurs objectifs.

Marilyn C. est une ressource inestimable pour tous ceux qui souhaitent s’assurer que leur laboratoire ou organisation se conforme aux exigences internationales en matière d’accréditation. Elle se tient prête à fournir des conseils professionnels et un soutien pour tous vos projets d’accréditation et de formation.

👉Souhaitez-vous entrer en contact avec Marilyn?

Nous serions ravis de discuter de la façon dont nous pouvons vous aider. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse support@Managementqualite.com et nous serons ravis de répondre à toutes vos questions. Vous pouvez également profiter de notre assistance par chat 24/7 si nécessaire. Nous sommes impatients de travailler avec vous !

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