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ISO 17024 version 2012 Package documentaire comple

Version 2012

Le kit documentaire complet
pour mettre en place l’ISO/CEI 17024

Offre limitée : Bénéficier d’une réduction de 50 %

Prix :  289 €

Au lieu de 578 €

Le kit ISO/CEI 17024 version 2012 est un ensemble complet de documents qui permet même aux débutants de mettre en place un système de management conforme aux exigences générales pour les organismes certifiant des personnes.

Le package complet ISO/CEI 17024 version 2012 est un kit de documents comprenant tout, allant des modèles de procédures, des processus, des formulaires, des listes de contrôle, des outils, des guides détaillés et des instructions nécessaires pour :

– Lancer votre démarche ISO/CEI 17024.
– Créer votre documentation ISO/CEI 17024.
– Accéder rapidement à l’accréditation ISO/CEI 17024.
– Bénéficier d’un système de management ISO/CEI 17024 simple et adapté aux besoins de votre organisme.

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Mise en œuvre rentable: beaucoup moins cher qu'un consultant sur site, et nécessite beaucoup moins de temps que de le faire à partir de zéro

Le package complet pour l'ISO/CEI 17024 version 2012

• Une valeur ajoutée : Toutes les exigences de l’ISO/CEI 17024:2012 ont été développées en un processus efficace qui ajoute une valeur opérationnelle à votre organisme et augmente par conséquent votre productivité.

• Efficience : Un effort minimal est requis pour suivre les procédures nécessaires pour se conformer à toutes les exigences de la norme ISO/CEI 17024.

• Simplifié : La bureaucratie et les formalités administratives excessives ont été éliminées de la documentation pour faciliter les choses – tout en restant totalement conforme à la norme ISO/CEI 17024:2012.

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Les documents inclus:
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Manuel et politique qualité

Ce forfait vous offre les fonctionnalités suivantes :

  • Accès complet à vie
  • Accès sur un ordinateur portable, un ordinateur de bureau et un mobile
  • Certificat d’achèvement

Ce forfait comprend

Procédures :

  1. Procédure du manuel qualité P-001
  2. P-002 Procédure de contrôle des documents
  3. Procédure de contrôle des enregistrements P-003
  4. P-004 Procédure d’audit interne
  5. P-005 Procédure de non-conformité et de mesures correctives
  6. P-006 Procédure d’évaluation de la direction
  7. Procédure de compétence du personnel P-007
  8. Procédure d’élaboration de l’examen P-008
  9. Procédure d’administration de l’examen P-009
  10. Procédure de sécurité de l’examen P-010
  11. Procédure de notation et de compte rendu de l’examen P-011
  12. P-012 Procédure d’appel des candidats
  13. Procédure de maintien de la certification P-013
  14. P-014 Procédure d’impartialité
  15. P-015 Procédure de confidentialité

Registres et formulaires :

  1. F-001 Registre de contrôle des documents
  2. F-002 Registre de contrôle des enregistrements
  3. F-003 Rapport d’audit interne
  4. F-004 Demande de mesures correctives
  5. F-005 Procès-verbal de la revue de direction
  6. F-006 Matrice de compétences
  7. F-007 Journal de développement des questions d’examen
  8. F-008 Registre de livraison d’examen
  9. F-009 Journal de sécurité des examens
  10. Rapport de notation de l’examen F-010
  11. F-011 Registre des appels des candidats
  12. Journal de maintenance de la certification F-012
  13. F-013 Déclaration d’impartialité et de conflit d’intérêts
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Exigences générales

  • Manuel:

    1. M-001 Manuel du système de gestion de la qualité

    Autres:

    1. Organigramme O-001
    2. O-002 Portée et application du système de certification
    3. Mandat du Comité du système de certification O-003

    SOP (Procédures Opérationnelles Standards) :

    1. SOP-001 Contrôle externe des documents
    2. SOP-002 Gestion des risques dans les activités de certification
    3. SOP-003 Traitement des plaintes
    4. SOP-004 Suspension, retrait ou réduction de la portée de la certification
    5. SOP-005 Recertification et maintien des compétences
    6. SOP-006 Analyse et validation des éléments d’examen
    7. SOP-007 Aménagements pour les besoins spéciaux lors de l’examen
    8. SOP-008 Vérification de l’identité des candidats
    9. SOP-009 Utilisation des logos et des marques de certification
    10. SOP-010 Fonctionnement du comité du programme de certification
    11. SOP-011 Élaboration et mise en œuvre du programme de formation
    12. SOP-012 Évaluation de l’efficacité du programme de formation
    13. SOP-013 Objectifs de qualité et amélioration continue
    14. SOP-014 Contrôle des prestataires et partenaires externes
    15. SOP-015 Rapports d’incidents et de violations
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Guide complet de l'ISO/IEC 17024:2012 : Analyse chapitre par chapitre des exigences pour la certification du personnel

Chapitre 1 : Domaine d'application

Ce chapitre décrit le domaine d’application de l’ISO/IEC 17024:2012, en se concentrant sur les organismes de certification qui certifient des individus.

Exigences clés :
Applicabilité : L’ISO 17024 s’applique aux organismes de certification qui certifient la compétence des individus dans divers secteurs et professions. Elle garantit que la certification est effectuée de manière cohérente et impartiale, maintenant la fiabilité du processus de certification.
Certification de compétence : La norme couvre les processus d’évaluation de la compétence des individus par le biais d’évaluations et d’examens dans un cadre de certification défini.

Chapitre 2 : Références normatives

Ce chapitre liste les documents et normes référencés dans l’ISO 17024 qui sont essentiels pour comprendre et mettre en œuvre ses exigences.

Exigences clés :
Normes de référence : La norme se réfère à d’autres lignes directrices ISO qui aident à établir un cadre commun pour l’évaluation de la conformité, garantissant que les organismes de certification alignent leurs pratiques sur les meilleures pratiques internationales.

Qu'est-ce que la norme ISOIEC 17024 et pourquoi est-elle importante pour les organismes de certification du personnel (1)

Chapitre 3 : Termes et définitions

Ce chapitre fournit les définitions des termes et concepts clés utilisés tout au long de l’ISO 17024:2012 pour assurer la clarté et la cohérence.

Exigences clés :
Terminologie clé : Des termes importants tels que « organisme de certification », « examen », « compétence » et « évaluation » sont définis pour assurer une compréhension commune. Ces définitions sont cruciales pour interpréter correctement les exigences pour la certification du personnel.

Chapitre 4 : Exigences générales

Ce chapitre couvre les principes généraux opérationnels qu’un organisme de certification doit suivre, y compris la responsabilité légale, l’impartialité et la stabilité financière.

Exigences clés :
Responsabilité légale : Les organismes de certification doivent avoir un statut juridique et des ressources suffisantes pour gérer les responsabilités et les risques associés à leurs activités de certification.
Impartialité : Les organismes de certification doivent opérer de manière impartiale et veiller à ce qu’aucun conflit d’intérêts n’affecte le processus de certification. Des mesures de sauvegarde doivent être mises en place pour garantir que toutes les décisions de certification sont prises de manière objective.
Confidentialité : Les organismes doivent établir des procédures pour protéger la confidentialité des informations sensibles relatives aux candidats et aux activités de certification.

Chapitre 5 : Exigences structurelles

Ce chapitre traite de la structure organisationnelle et de la gouvernance de l’organisme de certification afin de garantir l’impartialité et l’indépendance dans la prise de décision.

Exigences clés :
Structure organisationnelle : Les organismes de certification doivent disposer d’une structure organisationnelle claire et bien définie. Il doit y avoir une séparation des rôles entre ceux qui effectuent les évaluations et ceux qui prennent les décisions de certification afin de maintenir l’impartialité.
Comités de certification : Si des comités de certification sont utilisés, ils doivent fonctionner de manière indépendante pour garantir que les décisions concernant la certification sont impartiales et libres de toute influence des autres intérêts de l’organisation.

Chapitre 6 : Exigences relatives aux ressources

Ce chapitre décrit le personnel et les infrastructures nécessaires pour que l’organisme de certification fonctionne efficacement et garantisse la compétence des individus.

Exigences clés :
Compétence du personnel : L’organisme de certification doit s’assurer que le personnel impliqué dans les activités de certification (y compris les évaluateurs, examinateurs et décideurs) est compétent et qualifié pour remplir ses fonctions.
Formation et évaluation : Une formation continue et une évaluation du personnel doivent être réalisées pour s’assurer qu’ils restent à jour avec les changements dans leurs domaines respectifs et maintiennent la compétence requise pour les activités de certification.
Sous-traitance : Lorsqu’il utilise des sous-traitants pour les activités de certification, l’organisme de certification doit s’assurer que ces derniers répondent aux mêmes exigences de compétence et d’impartialité.

Chapitre 7 : Exigences relatives aux enregistrements et à l'information

Ce chapitre se concentre sur la manière dont les organismes de certification gèrent les enregistrements et communiquent des informations aux candidats, aux personnes certifiées et aux parties prenantes.

Exigences clés :
Gestion des enregistrements : Les organismes de certification doivent maintenir des enregistrements détaillés et précis pour chaque personne certifiée, y compris les résultats des examens, le statut de la certification, ainsi que toute plainte ou appel.
Information publique : Les organismes de certification doivent rendre des informations sur leurs programmes de certification disponibles au public, y compris les exigences de certification, le champ d’application de la certification et le processus de certification.
Communication avec les candidats : L’organisme de certification doit clairement communiquer les exigences, les procédures et les résultats aux candidats à la certification et s’assurer qu’ils comprennent leurs droits et obligations.

Chapitre 8 : Exigences relatives au programme de certification

Ce chapitre décrit les exigences pour développer et maintenir un programme de certification qui définit les critères de certification des individus.

Exigences clés :
Développement du programme : Les programmes de certification doivent être développés en fonction des besoins de la profession ou du secteur, garantissant que les critères de certification reflètent les connaissances, compétences et compétences nécessaires pour le rôle certifié.
Revue et validation du programme : Les programmes de certification doivent être régulièrement examinés et validés pour garantir qu’ils restent actuels et pertinents par rapport aux besoins du secteur et aux exigences réglementaires.
Examens et évaluations : Les examens doivent être conçus pour évaluer la compétence des candidats de manière valide, fiable et équitable. Cela inclut à la fois les connaissances théoriques et les compétences pratiques.

Chapitre 9 : Exigences relatives au processus de certification

Ce chapitre fournit des lignes directrices détaillées pour la conduite du processus de certification, y compris l’examen, l’évaluation et la prise de décision.

Exigences clés :
Demande et admissibilité : Les organismes de certification doivent définir les critères d’admissibilité et le processus de candidature pour les candidats, afin de s’assurer que seuls les candidats qualifiés sont admis au processus de certification.
Examen et évaluation : L’organisme de certification doit veiller à ce que les évaluations et les examens soient équitables, transparents et correctement surveillés. Les examens doivent mesurer la compétence par rapport aux exigences du programme de certification.
Décision de certification : La décision d’accorder la certification doit être prise indépendamment du processus d’examen et d’évaluation. Les organismes de certification doivent s’assurer que les décideurs sont impartiaux et n’ont pas participé au processus d’évaluation.
Surveillance et recertification : Les organismes de certification doivent établir des procédures pour surveiller les personnes certifiées afin de garantir leur compétence continue. La recertification ou des évaluations périodiques peuvent être nécessaires pour maintenir la certification.

Chapitre 10 : Exigences relatives au système de management

Ce chapitre se concentre sur le système de management que l’organisme de certification doit mettre en place pour assurer un fonctionnement cohérent, fiable et impartial du processus de certification.

Exigences clés :
Options du système de management : Les organismes de certification peuvent se conformer à l’ISO 9001 ou établir un système de management basé sur les exigences spécifiques de l’ISO 17024. Ce système doit soutenir le fonctionnement cohérent du programme de certification et assurer l’amélioration continue.
Audits internes : Des audits internes réguliers doivent être effectués pour évaluer l’efficacité du système de management et identifier les non-conformités ou les domaines à améliorer.
Actions correctives : L’organisme de certification doit disposer d’un système de gestion des non-conformités et de mise en œuvre des actions correctives pour garantir que les activités de certification respectent les normes requises.
Revue de direction : La direction doit régulièrement examiner la performance de l’organisme de certification, y compris les résultats des audits internes, les retours des candidats et les opportunités d’amélioration.

30 jours de garantie
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Pendant les 30 premiers jours de votre achat, si vous n’êtes pas satisfait pour une raison quelconque, contactez simplement support@managementquelite.com et notre équipe de support vous enverra un remboursement immédiat et complet.

Tous les documents requis pour la mise en place de l'ISO/CEI 17024

Le package documentaire comprend tous les documents dont vous avez besoin pour être conforme à la norme ISO/CEI 17024– ces documents sont entièrement acceptable par l’audit d’accréditation.

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Les documents sont à 90% complets et ne nécessitent qu'une simple personnalisation

Nous avons déjà complété environ 90% des informations demandées sur les documents. Pour les compléter vous devez renseigner uniquement le nom de l’entreprise, les parties responsables, et toute autre information unique à votre entreprise. vous serez guidé à travers le processus, moyennant les commentaires sur les éléments qui sont nécessaires et ceux qui sont facultatifs.
Nous avons travaillé sur la documentation ISO/CEI 17024, de sorte pour assurer tous ses utilisateurs qu’ils ont tout complété avec précision et avec la plus grande efficacité.

Clairement organisé, des étapes compréhensibles

Tous les documents sont faits de sorte que vous pouvez suivre parfaitement l’ordre proposé, ce qui vous permet de vous assurer que rien ne manque, et que personne ne se perd dans le processus.
Les commentaires et les logigrammes inclus aident votre personnel à comprendre chaque document et son utilité ce qui vous aide à rendre le management de votre laboratoire plus fluide, et les processus plus faciles à suivre.

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Documents entièrement modifiables

Tous les documents sont en MS Word ou MS Excel, pour les rendre très faciles à personnaliser pour votre entreprise. Vous pouvez les personnaliser en ajoutant des logos d’entreprise et des couleurs, et modifier les en-têtes et pieds de page pour correspondre à votre style préféré.

Caractéristiques du Kit complet ISO/CEI 17024

– Prix : 289 € en promotion.

– Documentation incluse : 60 documents pour la mise en place de l’ISO/CEI 17024
– Format : MS Office 2007, MS Office 2010, MS Office 2013, MS Office 2016.

– Langue de la documentation : française, disponible aussi en anglais.

– Les documents sont entièrement modifiables – il vous suffit d’entrer les informations spécifiques à votre entreprise.

– Acceptable pour l’audit d’accréditation ISO/CEI 17024 ? Oui, tous les documents requis par l’ISO/CEI 17024 sont inclus, ainsi que la politique qualité et les procédures courantes mais optionnelles.

Livraison instantanée – Le package est téléchargeable immédiatement après l’achat

Consultation gratuite – De plus vous pouvez soumettre deux documents complets pour une révision par des professionnels.

Créé pour votre laboratoire – Les modèles sont optimisés pour les petites et moyennes entreprises.

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Package documentaire complet ISO/CEI 17024

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Ce que nos clients en pensent:
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Notre organisme de certification avait du mal à répondre aux exigences complexes de l’ISO/IEC 17024, et nous faisions face à des retards dans notre calendrier d’accréditation. Le pack de managementqualite.com a été un véritable changement. La documentation était complète, mais facile à personnaliser selon nos besoins. Les sessions de consultation individuelles ont aidé à clarifier les défis spécifiques auxquels nous faisions face. Avec le soutien de managementqualite.com, nous avons obtenu l’accréditation beaucoup plus rapidement que prévu. Cet investissement a grandement amélioré nos opérations et notre conformité.

Isabelle Martin
Responsable du Programme de Certification
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Après avoir reçu une recommandation d’un collègue de l’industrie, nous avons décidé d’utiliser la boîte à outils ISO/IEC 17024 de managementqualite.com pour notre organisme de certification. Les documents bien organisés, combinés aux conseils d’experts, ont rendu notre processus d’accréditation beaucoup plus fluide. Nous avons particulièrement apprécié les mises à jour régulières et le soutien personnalisé. QSE Academy nous a sans aucun doute apporté la confiance et l’efficacité dont nous avions besoin pour respecter les normes ISO/IEC 17024. L’une des meilleures décisions que nous ayons prises pour notre entreprise !

James Lee
Directeur des Opérations
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Qui sommes nous
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Managementqualite.com est un cabinet de conseil multinational qui se spécialise et propose son accompagnement aux entreprises pour mettre en œuvre les normes et les référentiels internationaux tels que ISO 27001, ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 20000 et ITIL .
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