Package documentaire complet
ISO 15189 version 2012
Version 2012
Le kit documentaire complet
pour mettre en place l’ISO 15189 version 2012
Offre limitée : Bénéficier d’une réduction de 50 %
Prix : 189 €
Au lieu de 378 €
Le kit ISO 15189 est un kit de documents complet qui permet même aux débutants de mettre en place un système de management de la qualité ISO 15189: 2012 efficace à partir de zéro.
Le package complet ISO 15189 est un kit de documents complet ISO 15189 : 2012 qui contient tout, allant de tous les modèles des procédures, des processus, des formulaires, des listes de contrôle, des outils, des guides détaillés et des instructions nécessaires pour …
- Lancer votre démarche ISO 15189.
- Créer votre documentation ISO 15189.
- Accéder rapidement à la certification ISO 15189.
- Bénéficier d’un système de management de la qualité ISO 15189 simple et adapté aux besoins de l’entreprise.
Économiser le temps
Pourquoi commencer avec une page blanche, commencez votre projet aujourd'hui et économisez jusqu'à 80% de votre temps et de votre argent.
Consultation en ligne
Vous pouvez soumettre deux documents pour une vérification gratuite par des experts, profiter aussi d'un service de mise à jour régulier.
Réduire le budget
Mise en œuvre rentable: beaucoup moins chère qu'un consultant sur site, et nécessite beaucoup moins de temps que de le faire à partir de zéro
Les documents inclus:
Manuel qualité
Le manuel qualité ISO 9001 est un outil de marketing professionnel. Bien que le manuel de management de la qualité ISO 9001 soit pour une utilisation interne de l’entreprise et puisse contenir des procédures confidentielles, le manuel qualité ISO 9001 est utilisé pour mettre en évidence votre système de management de la qualité ISO 9001 à toute partie externe sans divulguer des informations privées.Il explique chapitre par chapitre la norme ISO 9001 et décris les dispositions prises par la société pour se conformer aux exigences de la norme.
Parmi Les chapitres inclus:
- L’Introduction générale de la société
- Le contexte de l’organisme
- Le système de management de la qualité de la société
- La politique qualité
- Les parties intéressées
- Le domaine d’application
- L’ensemble des processus
- Le leadership
- Les informations et les enregistrements documentés
- …..
Le manuel qualité ISO 9001 est livré avec des instructions de personnalisation détaillées (40 pages) et peut être facilement édité dans MS Word (version 2007 et plus récente) pour s’adapter aux circonstances et aux exigences individuelles de votre entreprise.
Le manuel qualité ISO 9001 est exclusivement disponible avec notre kit complet ISO 9001.
Support
Infrastructure et Environnement de travail
– Processus Maintenance
– Fiche de vie matériel
– Fiche d’intervention Maintenance
– Procédure Contrôle des équipements étalonnés
– Journal d’étalonnage
– Fiche de suivi maintenance préventive
Informations et enregistrements documentées
– Procédure Contrôle des informations documentées
– Liste des documents et des enregistrements
– Demande de changement de documents
– Liste des documents qualité internes existants
– Liste des documents qualité externes existants
Activités opérationnelles
L'amélioration continue
Actions correctives
– Procédure actions correctives
– Fiche des non conformités et des actions correctives
– Rapport d’action corrective
Outils d'implémentation
Les outils de mise en œuvre sont une collection de documents qui contribueront à obtenir une certification ISO 9001 rapide et facile.
- Support de formation explicative de la norme ISO 9001 : idéal pour initier vos employés ou votre direction à la certification ISO 9001; comporte une introduction à la norme ISO 9001 qui peut être utilisée dans le manuel d’employé ou comme document pour les nouveaux employés.
- Plan du projet d’implémentation de la norme ISO 9001: Ce plan de projet vous aidera à préparer une présentation efficace pour votre mise en œuvre de l’ISO 9001, en fournissant aux parties prenantes des composants clés clairement définis. Ce format facile à suivre démontre des conseils complets qui vous aideront à:
– Définir vos objectifs
– Confirmer les ressources dont vous avez besoin
– Clarifier les rôles et les responsabilités et définir les délais
- Check-list d’audit fournisseur
- Check-list d’audit interne
- Check-list de transition à l’ISO 9001 version 2015
Contexte de l'organisme
- Domaine d’application du système de management de la qualité
- Procédure pour déterminer le contexte de l’organisme, enjeux internes et externes et les parties intéressées
- Liste des parties intéressées et leurs exigences
- Fiche d’évaluation de conformité aux exigences des parties intéressées
- Modèle d’analyse SWOT
- Modèle d’analyse PESTEL
Leadership et engagement
- Processus Leadership
- Politique qualité
- Liste des objectifs qualité
- Cartographie des processus
Gestion des risques et des opportunités
– Procédure gestion des risques et des opportunités
– Registre des Risques et des opportunités clés
– Modèle d’analyse SWOT
– Modèle d’analyse PESTEL
Compétences, formation et sensibilisation
– Fiches de poste (5)
– Procédure compétence, formation et sensibilisation
– Processus gestion des ressources humaines
– Évaluation de la formation
– Examen de compétence
– Journal participation aux formations
– Plan annuel de formation
Communication interne et externe
– Procédure communication interne et externe
– Fiche de communication
Processus conception et développement
– Processus conception et développement
– Demande de changement de conception
– Journal de demande de changement de conception
– Fiche d’essai
L'évaluation des performances
Processus écoute client
– Processus écoute client
– Procédure contrôle de la satisfaction client
– Fiche de réclamation client
– Fiche de synthèse réclamation clients
– Fiche d’enquête de satisfaction client
– Procédure gestion des réclamations client
– Fiche technique produit/service
– Fiche relatif aux biens du client
– Journal des commentaires client
Processus Management de la qualité
– Procédure d’audit interne
– Plan d’audit annuel
– Rapport d’audit interne
– Procédure revue de direction
– Compte rendu revue de direction
Les modifications apportées à l'ISO 9001 2015
Depuis la publication de la nouvelle révision de la norme ISO 9001 en 2015 , de nombreux managers se demandent quels documents sont obligatoires dans cette nouvelle révision de 2015. Combien de documents sont t-ils nécessaires?
Ce que la norme exige en terme de documents
Voici les documents ou les informations documentées que vous devez produire si vous souhaitez être conforme à la norme ISO 9001 version 2015. (Veuillez noter que certains documents ne seront pas obligatoires si l’entreprise n’effectue pas les processus correspondants.):
Domaine d’application Clause 4.3
Politique qualité Clause 5.2
Objectifs qualité Clause 6.2
Critères d’évaluation et de sélection des fournisseurs Clause 8.4.1
Et voici les enregistrements obligatoires (notez que les enregistrements marqués d’un astérisque * ne sont obligatoires que dans les cas où la clause correspondante n’est pas exclue):
– Documents d’étalonnage des appareils de surveillance et de mesure * (clause 7.1.5.1)
– Enregistrements de la formation, des compétences, de l’expérience et des qualifications (article 7.2)
– Enregistrements d’examen des exigences produit / service (clause 8.2.3.2)
– Enregistrement de l’examen des produits de conception et de développement * (article 8.3.2)
– Enregistrements sur les intrants de conception et de développement * (clause 8.3.3)
– Registres des contrôles de conception et de développement * (clause 8.3.4)
– Enregistrements des produits de conception et de développement * (clause 8.3.5)
– Dossiers de changements de conception et de développement * (clause 8.3.6)
– Caractéristiques du produit à produire et du service à fournir (clause 8.5.1)
– Enregistrements relatifs aux biens du client (clause 8.5.3)
– Enregistrements de contrôle de changement de production / prestation de service (clause 8.5.6)
– Enregistrement de la conformité du produit / service avec les critères d’acceptation (clause 8.6)
– Enregistrement des sorties non conformes (clause 8.7.2)
– Résultats de surveillance et de mesure (clause 9.1.1)
– Programme d’audit interne (clause 9.2)
– Résultats des audits internes (clause 9.2)
– Résultats des revues de direction (clause 9.3)
– Résultats des mesures correctives (article 10.1)
30 jours de garantie
Pendant les 30 premiers jours de votre achat, si vous n’êtes pas satisfait pour une raison quelconque, contactez simplement support@managementquelite.com et notre équipe de support vous enverra un remboursement immédiat et complet.
Tous les documents requis pour la mise en place de l'ISO 15189 version 2012
Le package documentaire comprend tous les documents dont vous avez besoin pour être conforme à la norme ISO 15189 version 2012 ces documents sont entièrement acceptable par l’audit de certification.
Les documents sont à 90% complets et ne nécessitent qu'une simple personnalisation
Nous avons déjà complété environ 90% des informations demandées sur les documents. Pour les compléter vous devez renseigner uniquement le nom de l’entreprise, les parties responsables, et toute autre information unique à votre entreprise. vous serez guidé à travers le processus, moyennant les commentaires sur les éléments qui sont nécessaires et ceux qui sont facultatifs.
Nous avons travaillé sur la documentation ISO 15189 version 2012, de sorte pour assurer tous ses utilisateurs qu’ils ont tout complété avec précision et avec la plus grande efficacité.
Clairement organisé, des étapes compréhensibles
Tous les documents sont faits de sorte que vous pouvez suivre parfaitement l’ordre proposé, ce qui vous permet de vous assurer que rien ne manque, et que personne ne se perd dans le processus.
Les commentaires et les logigrammes inclus aident votre personnel à comprendre chaque document et son utilité ce qui vous aide à rendre le management de votre système plus fluide, et les processus plus faciles à suivre.
Documents entièrement modifiables
Tous les documents sont en MS Word ou MS Excel, pour les rendre très faciles à personnaliser pour votre entreprise. Vous pouvez les personnaliser en ajoutant des logos d’entreprise et des couleurs, et modifier les en-têtes et pieds de page pour correspondre à votre style préféré.
Caractéristiques du Kit complet ISO 15189 version 2012
– Prix: 189 € en promotion.
– Documentation incluse : 48 documents pour la mise en place de ISO 15189 version 2012.
– Format MS Office 2007, MS Office 2010, MS Office 2013,MS Office 2016.
– Langue de la documentation française, disponible aussi en anglais.
– Les documents sont entièrement modifiables – il vous suffit d’entrer les informations spécifiques à votre entreprise.
– Acceptable pour l’audit de certification ISO 15189 ? Oui, tous les documents requis par l’ISO 15189 sont inclus, ainsi que la politique qualité et les procédures courantes mais optionnelles.
Livraison instantanée – Le package est téléchargeable immédiatement après l’achat
Consultation gratuite – De plus vous pouvez soumettre deux documents complets pour une révision par des professionnels.
Créé pour votre entreprise – Les modèles sont optimisés pour les petites et moyennes entreprises.
Package documentaire complet ISO 15189
Version 2012
Le kit documentaire complet
pour mettre en place l’ISO 15189 version 2012
Offre limitée : Bénéficier d’une réduction de 50 %
Prix : 189 €
Au lieu de 378 €
Ce que nos clients en pensent:
« Notre entreprise a vu des améliorations dans ses processus et ses procédures depuis que notre direction a investi dans le kit documentaire ISO 15189: 2012.
Les modèles et les documents sont faciles à comprendre, ce qui a permis à notre équipe d’assumer ses responsabilités quotidiennes tout en respectant les exigences de la norme. »
Dominique Wyatt
Responsable qualité
« Après seulement 3 mois, notre entreprise a pu réussir à faire évoluer sa conformité à la norme ISO 15189 : 2012. Le package complet ISO 15189 était un vrai soutien à l’entreprise, en particulier pour la création des informations documentées et la surveillance de l’environnement des opérations. »
Morgan Chen
Responsable qualité
Nos produits
Qui sommes nous
Managementqualite.com est un cabinet de conseil multinational qui propose son accompagnement aux entreprises pour mettre en œuvre les normes et les référentiels internationaux tels que ISO 27001, ISO 9001, ISO 17025, ISO 14001, ISO 20000 et ITIL …
Facturation 100% sécurisée
Nous utilisons les meilleures moyens disponibles aujourd’hui pour des transactions commerciales en ligne sécurisées. Le numéro de carte de crédit, le nom et l’adresse et toutes vos informations sont cryptées de sorte qu’ils ne peuvent pas être lues lors de la transmission. Paypal vous protège dans le cas d’une transaction frauduleuse pour tout achat, et vous garantit le remboursement en cas de litige
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