ISO 15189
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Ensemble documentaire ISO 15189

version 2022

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Tout ce dont vous avez besoin pour obtenir l’accréditation ISO 15189 2022
Séances individuelles en ligne d’une heure avec notre expert ISO
Assistance continue par courriel et mises à jour

Valeur réelle :  plus de 2000 $ en heures économisées et en frais de conseil

 Prix :  €389

Accréditation réalisée Simple et accessible pour votre Entreprise

Si vous gérez un laboratoire médical, il y a de fortes chances que vous cherchiez toujours des moyens d’améliorer vos processus et de démontrer votre conformité aux normes internationales.

C’est là qu’intervient le Package de documentation ISO 15189.

Ce package comprend tous les documents essentiels dont vous avez besoin pour obtenir l’accréditation ISO 15189, la norme internationale qui définit les exigences relatives à la compétence et à la qualité des laboratoires médicaux.

Alors, pourquoi attendre ? Commencez dès aujourd’hui et franchissez la prochaine étape vers l’accréditation ISO 15189 !

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Gagnez du temps

Pourquoi commencer sur une page blanche ? Lancez votre projet dès aujourd’hui et économisez jusqu’à quatre-vingts pour cent de votre temps et de votre argent.

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Consultation en ligne

Ce pack comprend une séance en ligne individuelle d’une heure avec un consultant ISO, des relectures de documents, un support continu par courriel pendant douze mois et un service de mises à jour régulières.

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Économisez de l’argent

Mise en œuvre rentable : bien moins coûteuse qu’un consultant sur site et nécessitant bien moins de temps que de partir de zéro.

Package de documentation ISO 15189 version 2022

Valeur ajoutée : toutes les exigences de l’ISO 15189 2022 ont été intégrées dans un processus efficace qui apporte une valeur opérationnelle à votre laboratoire et augmente ainsi la productivité.

Efficace : un effort minimal est requis pour suivre les procédures nécessaires afin de satisfaire toutes les exigences de l’ISO 15189.

Simplifié : la bureaucratie et la paperasse excessive ont été éliminées de chaque processus pour le rendre facile, tout en restant pleinement conforme à l’ISO 15189 2022.

 

Commencez votre projet dès aujourd’hui, et économisez jusqu’à quatre-vingts pour cent de votre temps et de votre argent.

 

Le pack documentaire tout-en-un pour la version 2022 de l’ISO 15189

Gagnez du temps, économisez de l’argent et simplifiez le processus d’accréditation

Documents inclus:

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Procédures

  1. Procédure d’impartialité

  2. Procédure de confidentialité

  3. Procédure de gestion des retours et réclamations des patients

  4. Procédure de gestion des demandes d’examen

  5. Procédure de prélèvement et de traitement des échantillons

  6. Procédure de transport des échantillons

  7. Procédure de traitement des travaux non conformes

  8. Procédure de maîtrise des documents

  9. Procédure de maîtrise des enregistrements

  10. Procédure de gestion des risques et opportunités

  11. Procédure d’action corrective

  12. Procédure d’audit interne

  13. Procédure de revue de direction

  14. Procédure de validation et de vérification des méthodes

  15. Procédure de gestion des équipements

  16. Procédure d’étalonnage et de maintenance des équipements

  17. Procédure de gestion des réactifs et consommables

  18. Procédure de gestion des données et de l’information

  19. Procédure de préparation aux situations d’urgence

  20. Procédure de compétence et de formation du personnel

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Plans

  1. Plan de gestion des risques et opportunités

  2. Plan de formation et de développement

  3. Plan de maintenance et d’étalonnage des équipements

  4. Plan de préparation aux situations d’urgence

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Manuel et Politique

• Manuel qualité ISO 15189
• Politique qualité
• Politique de confidentialité
• Politique d’impartialité
• Politique de non-discrimination
• Politique d’amélioration continue

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Enregistrements

  1. Formulaire de demande d’examen

  2. Liste de vérification de collecte d’échantillons

  3. Registre de transport des échantillons

  4. Formulaire de rapport de non-conformité

  5. Formulaire de demande d’action corrective

  6. Formulaire d’évaluation des risques

  7. Formulaire de rapport d’audit interne

  8. Formulaire d’entrées et de sorties de la revue de direction

  9. Registre de maintenance des équipements

  10. Formulaire d’enregistrement d’étalonnage

  11. Formulaire de présence et d’évaluation des compétences en formation

  12. Formulaire de réception et de test des réactifs et consommables

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Exigences documentaires ISO 15189 expliquées

Le Package de documentation ISO 15189 est un incontournable pour les laboratoires médicaux cherchant à se conformer à la norme ISO 15189 :2022, la norme internationale qui définit les exigences de compétence, d’impartialité et de fonctionnement cohérent des laboratoires médicaux.

Une documentation complète et bien structurée est essentielle pour garantir des services de tests et de diagnostics de laboratoire précis, fiables et reconnus internationalement. De la gestion de la qualité à la sécurité des patients, disposer d’une documentation robuste améliore l’efficacité opérationnelle, la conformité réglementaire et la réussite de l’accréditation.

Pourquoi la documentation ISO 15189 est importante

Une documentation appropriée joue un rôle crucial dans le maintien de l’intégrité, de la précision et de la traçabilité des opérations de votre laboratoire médical. Elle sert de feuille de route structurée pour garantir la cohérence des tests diagnostiques, la sécurité des patients et la conformité aux exigences d’accréditation internationales.

Ce package comprend :

Catégories clés de documentation ISO 15189

DocumentObjectif dans les opérations du laboratoire médical
Manuel qualitéDéfinit les politiques, les objectifs qualité et le cadre opérationnel
Procédures pré-analytiques, analytiques et post-analytiquesÉtapes standardisées pour la gestion des échantillons, la réalisation des tests et le reporting
Enregistrements d’étalonnage et de maintenance des équipementsAssurent la précision et la fiabilité des instruments de laboratoire
Enregistrements de compétence et de formation du personnelMaintiennent les qualifications, la formation et les évaluations continues
Rapports de tests patientsDocumentent les résultats, les interprétations cliniques et la traçabilité
Rapports de non-conformité et d’action correctiveIdentifient les écarts dans les processus et les améliorations requises
Rapports d’audit interne et de revue de directionDémontrent l’amélioration continue et la conformité aux exigences ISO 15189

Exigences essentielles de documentation ISO 15189 :2022

Documentation du système de management

Pour se conformer à ISO 15189 :2022, les laboratoires médicaux doivent maintenir un système de management structuré garantissant la compétence, l’impartialité et la précision diagnostique. Les documents essentiels comprennent :

  • Manuel qualité – Présente le système de management, le périmètre et les politiques pour garantir la qualité des diagnostics.

  • Politiques & procédures opératoires standard (SOP) – Définissent les opérations, de la collecte des échantillons patients à la communication des résultats.

  • Procédures de gestion des risques et opportunités – Permettent d’identifier et d’atténuer les risques affectant la sécurité des patients et la précision diagnostique.

  • Documentation d’impartialité et de confidentialité – Garantit l’indépendance du laboratoire et la protection des informations patients.

Documentation des tests et diagnostics de laboratoire médical

Des processus clairs et bien documentés assurent la transparence, la cohérence et la conformité. Ce package comprend :

  • Procédures pré-analytiques – Directives pour l’identification des patients, la collecte, le transport et le stockage des échantillons.

  • Procédures d’analyses et de tests – Méthodologies validées pour réaliser des tests médicaux précis.

  • Enregistrements d’incertitude de mesure et de traçabilité – Garantissent la fiabilité et la cohérence des résultats.

  • Procédures post-analytiques – Définissent la communication, l’interprétation des résultats et l’échange avec les professionnels de santé.

  • Procédures d’action corrective et préventive – Lignes directrices pour traiter les non-conformités et améliorer les processus.

Gestion des équipements et des ressources

  • Registres d’étalonnage et de maintenance des équipements – Assurent que les instruments respectent les exigences de précision.

  • Enregistrements de matériaux de référence et de traçabilité – Maintiennent les liens entre les résultats et les normes nationales/internationales.

  • Enregistrements de surveillance des conditions environnementales – Garantissent la conformité des conditions impactant la précision et la fiabilité des tests.

Documentation légale et contractuelle

  • Accords de service avec les professionnels de santé – Définissent les responsabilités, la confidentialité et les modalités de service.

  • Déclarations d’impartialité et de confidentialité – Assurent l’intégrité des activités de test.

  • Documents de responsabilité civile et d’assurance – Fournissent la preuve de couverture des services de laboratoire.

Documentation d’amélioration continue et de conformité

ISO 15189 :2022 exige de documenter l’amélioration continue, les audits internes et les actions correctives. Cela inclut :

  • Rapports d’audit interne – Démontrent la conformité aux exigences ISO 15189.

  • Rapports de revue de direction – Évaluent la performance, les risques et les opportunités d’amélioration.

  • Documentation de gestion des changements – Gère les révisions des procédures, politiques et normes.

 

Assurez votre conformité à la norme ISO 15189 :2022 dès aujourd’hui !

Obtenir l’accréditation ISO 15189 :2022 peut être complexe, mais avec le Package de documentation ISO 15189, votre laboratoire médical disposera de tous les documents nécessaires pour simplifier la conformité et garantir des processus de tests diagnostics reconnus internationalement.

💡 Lancez-vous dès aujourd’hui et propulsez votre laboratoire médical vers un système de management structuré, conforme et efficace !

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Garantie de remboursement de trente jours

Si, pour quelque raison que ce soit pendant les trente premiers jours suivant votre achat, vous n’êtes pas satisfait, il vous suffit de contacter support@qse-academy.com et notre équipe d’assistance vous remboursera immédiatement et intégralement.

Tous les documents requis pour la mise en œuvre de l’ISO 15189 :2022

Le pack comprend tous les documents nécessaires pour vous conformer à la norme ISO 15189 :2022 – ces documents sont entièrement acceptés lors de l’audit d’accréditation

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Documents entièrement modifiables

Tous les documents sont au format MS Word ou MS Excel, ce qui les rend très faciles à personnaliser pour votre entreprise. Vous pouvez les adapter en ajoutant le logo et les couleurs de votre société, et en modifiant les en-têtes et pieds de page pour correspondre à votre style préféré.

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Les documents sont achevés à quatre-vingt-dix pour cent et ne nécessitent qu’une personnalisation simple

Nous avons déjà complété environ quatre-vingt-dix pour cent des informations demandées dans les documents. Pour les finaliser, il vous suffit de renseigner le nom de l’entreprise, les personnes responsables et toute autre information propre à votre société. Vous serez guidé(e) tout au long du processus, avec des indications sur les éléments nécessaires et ceux qui sont optionnels

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Étapes clairement organisées et compréhensibles

Tous les documents sont conçus de façon à ce que vous puissiez suivre parfaitement l’ordre proposé, ce qui vous permet de vous assurer que rien ne manque et que personne ne se perde dans le processus.

Les commentaires et organigrammes inclus aident votre personnel à comprendre chaque document et son utilité, ce qui contribue à fluidifier la gestion de la qualité et à faciliter le suivi des processus.


Fonctionnalités du pack complet de documentation ISO 15189

Prix : €389

  • Documentation incluse : 58 documents pour la mise en œuvre de l’ISO 15189 :2022

  • Langue : French

  • Documents entièrement modifiables : il vous suffit de renseigner les informations propres à votre entreprise.

  • Acceptables pour l’audit d’accréditation ISO 15189 :2022 ? Oui, tous les documents requis par la norme ISO 15189 :2022 sont inclus, ainsi que la politique qualité et les procédures actuelles optionnelles.

Livraison instantanée – le pack est téléchargeable immédiatement après l’achat

Consultation gratuite – de plus, vous pouvez soumettre deux documents complets pour examen par des professionnels

Conçu pour votre entreprise – les modèles sont optimisés pour les petites et moyennes entreprises

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Package de documentation ISO 15189 version 2022

Le kit complet pour mettre en œuvre l’ISO 15189

Prix :  €389

Ce que nos clients pensent :

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“Nous avons obtenu avec succès l’accréditation ISO 15189 grâce à cette documentation détaillée et facile à utiliser. Elle a rationalisé le processus, fait gagner un temps considérable et réduit le stress de toute notre équipe.”

Rachel T.

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Directeur de laboratoire

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Les modèles fournis étaient complets et simples, nous faisant gagner des mois de préparation. La mise en œuvre des exigences ISO 15189 :2022 n’a jamais été aussi facile.

Michael P.

Responsable qualité

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Foire aux questions

Une fois votre achat terminé, vous serez immédiatement redirigé vers la page de téléchargement. De plus, un lien pour accéder à votre fichier vous sera envoyé par e-mail. Les fichiers sont fournis au format .zip, que vous devrez extraire. Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse support@qse-academy.com. Notre équipe d’assistance est toujours prête à vous aider.

Nous proposons plusieurs options de paiement pour votre confort. Vous pouvez régler par carte de crédit, carte de débit ou PayPal. De plus, nous offrons un plan de paiement échelonné flexible pour ceux qui préfèrent étaler le paiement de leur achat dans le temps. Si vous avez des questions concernant nos modes de paiement, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous offrons une garantie de remboursement de trente jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre service pour quelque raison que ce soit, vous pouvez annuler dans les trente premiers jours et obtenir un remboursement intégral, sans poser de questions.

Oui ! Chez QSE Academy, nos experts ISO assurent un support continu en répondant à vos questions par e-mail. Vous pouvez vous attendre à une réponse détaillée sous vingt-quatre à quarante-huit heures pour vous aider à avancer en toute confiance.

 

Absolument. Pour garantir que votre documentation reste fiable et conforme, nous mettons à jour nos packs tous les six mois. Les clients existants reçoivent ces mises à jour mineures sans frais supplémentaires. Toutefois, en cas de révision majeure de la norme ISO, vous devrez acquérir un kit mis à jour pour vous aligner sur la nouvelle version.

 

Oui. Une fois votre achat finalisé, vous recevrez immédiatement une facture valide, conforme aux exigences comptables et fiscales. Si vous avez besoin d’ajustements spécifiques ou de précisions supplémentaires sur votre facture, veuillez contacter notre équipe d’assistance.

 

Oui, les documents sont entièrement personnalisables ! Vous pouvez facilement les modifier, les adapter et ajouter le logo de votre entreprise pour qu’ils correspondent précisément à votre organisation. De plus, si vous préférez une assistance, nous proposons un service de personnalisation « clé en main » pour vous fournir des documents prêts pour l’audit, parfaitement ajustés aux exigences de votre entreprise.

 

Le délai de mise en œuvre varie en fonction de l’engagement, des ressources et de l’expérience de votre entreprise. En général, nous avons constaté que les organisations parviennent à se conformer et à obtenir la certification en trois à six mois en utilisant nos packs de documentation clairs et structurés.

 

Bien que nos packs de documentation simplifient considérablement le processus de certification, le succès final de la certification ISO dépend d’une mise en œuvre efficace. Pour les organisations souhaitant une garantie supplémentaire, nous proposons également des services d’accompagnement complets, incluant une mise en œuvre guidée et des audits internes, pour vous aider à réussir votre audit de certification en toute confiance.

 

Absolument ! Si vous préférez une solution clé en main complète, nous proposons un service premium « Prêt-à-l’emploi ». Nos experts ISO s’occupent de toute la préparation, en vous fournissant une documentation prête pour l’audit et un accompagnement détaillé pour la mise en œuvre. Vous n’avez qu’à adopter les supports personnalisés, suivre les directives sur mesure et réussir votre audit en toute confiance.