Formation ISO 9001 2015 : Système de Management de la Qualité
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Détails
- 8 Sections
- 8 Lessons
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- Introduction à l\'ISO/IEC 9001:2015Aperçu du champ d'application de la norme, des principes clés, et de son importance pour favoriser une culture de qualité et d'amélioration continue.1
- Contexte de l'organisationCompréhension du contexte organisationnel, y compris les besoins et attentes des parties intéressées et comment les aligner avec le Système de Management de la Qualité (SMQ).1
- LeadershipExploration des rôles du leadership dans la promotion et le soutien du SMQ, y compris l'établissement de politiques et d'objectifs de qualité.1
- PlanificationTechniques pour traiter les risques et les opportunités, définir des objectifs qualité, et planifier des actions pour les atteindre efficacement.1
- SoutienGestion des ressources, assurance de la compétence, sensibilisation, et maintien de l'information documentée essentielle pour le SMQ.1
- OpérationPlanification et contrôle opérationnels, y compris la gestion de la qualité dans les processus et la planification de la fourniture de produits et de services1
- Évaluation de la performanceSurveillance, mesure, analyse et évaluation du SMQ, y compris les audits internes et les revues de direction pour garantir l'amélioration continue.1
- AméliorationIdentification et traitement des non-conformités, mise en œuvre d'actions correctives, et promotion d'un environnement d'amélioration continue.1