Aperçu

Prérequis

Compréhension de base des opérations de laboratoire et des principes de gestion de la qualité : Une certaine familiarité avec les processus de laboratoire et les systèmes de gestion de la qualité est utile, mais pas nécessaire, car nous couvrons tous les aspects fondamentaux.

Exigences techniques : Accès à une connexion Internet stable, audio (haut-parleurs ou écouteurs) et un navigateur web moderne.

Matériaux du cours : Des ressources téléchargeables, y compris des listes de vérification ISO 17025, des modèles de politiques, et des matériaux de lecture supplémentaires, seront fournies sur la plateforme du cours.

Engagement temporel : Le cours est conçu pour être complété sur environ 20 à 25 heures, adaptable pour s’ajuster à vos horaires professionnels et personnels.

Public cible

• Responsables et directeurs qualité
• Responsables conformité
• Responsables des opérations
• Ingénieurs de processus
• Auditeurs internes
• Consultants et formateurs spécialisés dans les systèmes de gestion de la qualité
• Toute personne impliquée dans la planification, la mise en œuvre ou la supervision d’un Système de Management de la Qualité

Principaux avantages

• Contenu conçu avec expertise : Plongez profondément dans les spécificités de l’ISO 9001:2015 grâce à des explications vidéo de haute qualité et détaillées. Chaque module est conçu avec soin pour explorer une clause spécifique de la norme, offrant une compréhension approfondie de ses applications dans des environnements organisationnels réels.
• Expérience d’apprentissage flexible : Suivez le cours à votre rythme et accédez au contenu de n’importe où, à tout moment. Avec un accès à vie aux matériaux, vous pouvez revoir les leçons aussi souvent que nécessaire pour renforcer votre compréhension et votre maîtrise.
• Application pratique : Acquérez des compétences pratiques pour mettre en œuvre et maintenir un Système de Management de la Qualité conforme à l’ISO 9001:2015. Apprenez à naviguer efficacement dans les exigences, à gérer la qualité à travers les processus, et à promouvoir l’amélioration continue.

Programme du cours

Parcours d’apprentissage structuré : Le cours est organisé en modules ciblés qui vous guident à travers chaque aspect de la conformité à l’ISO 9001:2015. Cette approche structurée garantit une compréhension complète, des bases aux stratégies avancées pour une gestion efficace de la qualité.

Outils d’apprentissage interactifs : Participez à des quiz interactifs et à des exercices pratiques après chaque leçon vidéo pour tester votre compréhension et appliquer ce que vous avez appris dans des scénarios pratiques de gestion de la qualité.

Introduction à l’ISO/IEC 9001:2015

Aperçu du champ d’application de la norme, des principes clés, et de son importance pour favoriser une culture de qualité et d’amélioration continue.

Contexte de l’organisation

Compréhension du contexte organisationnel, y compris les besoins et attentes des parties intéressées et comment les aligner avec le Système de Management de la Qualité (SMQ).

Leadership

Exploration des rôles du leadership dans la promotion et le soutien du SMQ, y compris l’établissement de politiques et d’objectifs de qualité.

Planification

Techniques pour traiter les risques et les opportunités, définir des objectifs qualité, et planifier des actions pour les atteindre efficacement.

Soutien

Gestion des ressources, assurance de la compétence, sensibilisation, et maintien de l’information documentée essentielle pour le SMQ.

Opération

Planification et contrôle opérationnels, y compris la gestion de la qualité dans les processus et la planification de la fourniture de produits et de services.

Évaluation de la performance

Surveillance, mesure, analyse et évaluation du SMQ, y compris les audits internes et les revues de direction pour garantir l’amélioration continue.

Amélioration

Identification et traitement des non-conformités, mise en œuvre d’actions correctives, et promotion d’un environnement d’amélioration continue.

Caractéristiques principales

Contenu Interactif : Vidéos captivantes, infographies, et études de cas réelles pour illustrer les points clés.

Apprentissage à Votre Rythme : Apprenez à votre propre rythme, accédez au contenu à tout moment, et revisitez selon le besoin.

Enseignement Expert : Cours dispensés par des professionnels de l’industrie ayant une expérience étendue des normes ISO.

Certificat de Complétion : Obtenez un certificat pour démontrer votre compréhension de l’ISO 9001 à la fin du cours.

Comment s’inscrire?

Cliquez sur ‘Inscrivez-vous maintenant’ : Trouvez le bouton ‘Inscrivez-vous maintenant’ sur cette page et cliquez dessus pour commencer votre processus d’inscription.

Complétez le Formulaire de Paiement : Au fur et à mesure de votre inscription, vous remplirez un formulaire de paiement simple. Ici, vous fournirez les détails nécessaires pour configurer votre compte de cours.

Créez Votre Compte : Lors du paiement, vous créerez votre compte personnel. Cette étape est importante, car elle vous donne accès à votre page de profil. Sur votre profil, vous trouverez tous vos matériels de cours, suivrez vos progrès, et gérerez vos informations personnelles de manière fluide.

Confirmez et Commencez à Apprendre : Une fois votre paiement traité et votre compte configuré, vous recevrez immédiatement l’accès aux matériaux du cours. Vous pouvez commencer à apprendre tout de suite et à votre propre rythme.