Le pack documentaire ISO/CEI 17021-1 est indispensable pour les organismes de certification (OC) qui réalisent des audits et certifient des systèmes de management. Ce pack comprend toute la documentation nécessaire pour aider votre organisation à se conformer à l’ISO/CEI 17021-1 :2015, la norme internationale qui définit les exigences de compétence, de cohérence et d’impartialité pour les organismes de certification de systèmes de management.

Une documentation complète et bien structurée est la clé pour garantir un processus de certification transparent, systématique et reconnu à l’international. Des procédures d’audit aux décisions de certification, disposer d’une documentation solide assure la fluidité des opérations, la conformité réglementaire et la réussite de l’accréditation.

Pourquoi la documentation ISO/CEI 17021-1 est importante

Une documentation appropriée joue un rôle crucial dans le maintien de l’intégrité et de l’efficacité de votre organisme de certification. Elle sert de feuille de route structurée pour réaliser les audits de systèmes de management, prendre des décisions de certification éclairées et démontrer la conformité aux exigences d’accréditation internationales.

Ce pack comprend :

Catégories clés de documentation ISO/CEI 17021-1

Exigences principales de la documentation ISO/CEI 17021-1

Documentation du système de management

• Manuel qualité – Présente le système de management de l’OC, son périmètre et ses politiques opérationnelles.

• Politiques et procédures opérationnelles normalisées (PON) – Définissent les activités clés, de la planification des audits à la délivrance des certificats.

• Procédures de gestion des risques – Assurent l’identification et la gestion cohérente des risques liés à l’impartialité et aux conflits d’intérêts.

• Documents relatifs à l’impartialité – Fournissent la preuve de l’impartialité de l’OC dans la prise de décision et les processus de certification.

Documentation du processus d’audit

• Documents de planification d’audit – Modèles pour le périmètre, les objectifs et la planification des audits.

• Listes de contrôle d’audit – Check-lists standardisées pour guider les auditeurs tout au long de l’évaluation.

• Procédures d’action corrective – Lignes directrices pour traiter et résoudre les non-conformités.

• Procédures de surveillance et de recertification – Garantissent la conformité continue et la réévaluation périodique des organisations certifiées.

Documentation légale et contractuelle

• Accords de certification – Contrats énonçant les termes, conditions et obligations entre l’OC et ses clients.

• Déclarations de confidentialité et d’impartialité – Assurent la neutralité et l’absence de biais du personnel.

• Documents de responsabilité et d’assurance – Preuves de la couverture des activités de certification.

Documentation de surveillance et de recertification

• Rapports d’audit de surveillance – Comptes rendus des audits périodiques confirmant la conformité continue.

• Procédures de recertification – Directives claires pour le renouvellement de la certification par les organisations.

• Documentation de gestion des changements – Gère les révisions des exigences et des processus de certification.

•  

Assurez la conformité à l’ISO/CEI 17021-1 :2015 dès aujourd’hui !

Obtenir la certification ISO/CEI 17021-1 :2015 peut être complexe, mais avec le pack documentaire ISO/CEI 17021-1 :2015, votre organisme de certification disposera de tout ce qu’il faut pour rationaliser la conformité et garantir des processus de certification reconnus à l’international.

💡 Commencez dès aujourd’hui et faites passer votre organisme de certification au niveau supérieur grâce à un système de management structuré, conforme et efficace !